นโยบายการใช้งานเว็บไซต์

เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

• สินค้าจัดส่งทางไปรษณีย์ (กรณีอาศัยอยู่ในต่างจังหวัดและนอกพื้นที่บริการ) ยกเว้นกรณีที่ลูกค้านัดรับสินค้าตามสถานที่แจ้งไว้
• คิดค่าบริการจัดส่งตามน้ำหนักที่เกิดขึ้นจริง หรือตามน้ำหนักสินค้า โดยยึดค่าใช้จ่ายอ้างอิงตามไปรษณีย์แห่งประเทศไทยกำหนดไว้
• กรณีจัดส่งไปยังปลายทางต่างประเทศ ลูกค้าเป็นผู้ออกค่าขนส่งสินค้า ค่าดำเนินการต่างๆ ค่าศุลกากรรวมถึงภาษีที่เกิดขึ้นปลายทางทั้งหมด ซึ่งทางร้านฯ จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากสินค้าได้ออกจากร้านแล้ว
• หลังจากลูกค้าทำการสั่งซื้อทางระบบเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ จะเก็บสินค้าไว้ให้ภายใน 3 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับการยืนยันสั่งซื้อจากระบบทางอีเมล อนึ่งหากลูกค้าไม่ได้ทำการยืนยันการชำระเงินภายใน 3 วัน ทางร้านถือว่าท่านได้สละสิทธิ์ และทางร้านฯขออนุญาตยกเลิกการสั่งซื้อรายการนั้นๆ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียสิทธิ์ลูกค้าท่านอื่นๆ
• กรณีเกิดความผิดพลาดในการโอนเงินเข้าผิดบัญชี ในการชำระค่าสินค้าและค่าบริการ
  โดยที่ทางร้าน ไม่ได้รับยอดเงินนั้นๆ ถือว่ายังไม่ได้รับการชำระค่าสินค้าและบริการ และถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการตรวจสอบก่อนการโอนเงินชำระค่าสินค้า ทางร้านฯ ไม่ขอรับผิดชอบกับข้อผิดพลาดดังกล่าว
• ลูกค้าจะต้องแจ้งการยืนยันการชำระเงินโดยการแนบหลักฐานการชำระเงินโดยสามารถแนบมาที่ระบบ หรือส่งมาที่ E-mail:riceberryoils@gmail.com และหรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่ลูกค้าสะดวก
• หลังจากรับการยืนยันการชำระเงินสินค้าจะถูกจัดส่งให้ในวันถัดไป หรือหากโอนเงินก่อน 10.00 น. สินค้าจะถูกจัดส่งในรอบเช้าของวันถัดไป กรณีโอนเงินหลัง 12.00 น. สินค้าจะถูกจัดส่งในช่วงบ่ายของวันถัดไป
• ลูกค้าจะต้องระบุ ชื่อ-ที่อยู่ ตำบล อำเภอ จ. รหัสไปรษณีย์ และ เบอร์ติดต่อ (มือถือ) ชัดเจน เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดในการจัดส่ง
• ในกรณีที่ให้ที่อยู่และชื่อผู้รับที่ถูกต้อง หากมีการแอบอ้างเซ็นต์รับสินค้าแทน หรือนิติบุคคลของคอนโดที่พักอาศัยของลูกค้าเซ็นต์รับแล้ว ทางร้านฯ ถือว่าการจัดส่งเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว กรณีลูกค้าไม่ได้รับสินค้า ทางร้านฯ จะช่วยติดตามพัสดุให้อย่างเต็มความสามารถ แต่ทางร้านฯ จะไม่ขอรับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดๆ

 

การรับประกันสินค้า

**สินค้าซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณี

* หากเป็นกรณีที่สินค้าชำรุดซึ่งอาจได้รับความเสียหายจากกระบวนการผลิต เช่น กระปุกมีรอยเปิด ฟอยด์มีฉีกขาด ทางร้านฯ รับผิดชอบเปลี่ยนสินค้าให้โดยลูกค้าจะต้องนำกระปุกเก่าส่งคืนมาทางบริษัทภายใน 7 วันหากเกินจากนั้นบริษัทฯ ขอไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

* หากกรณีสินค้าถูกเปิดใช้งานแล้วเกิดความเสียหาย ถูกน้ำ หรือโดนแสงแดดมากเกินไป ส่วนนี้ไม่อยู่ในการรับประกันสินค้า

*เงื่อนไขการรับประกันสินค้าให้ถือคำตัดสินของร้านค้าเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี
** หากลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจากทางร้านฯ โดยได้รับการยืนยันการสั่งสินค้าทางอีเมลเรียบร้อยแล้ว ทางร้านฯ ถือว่าลูกค้ายอมรับในเงื่อนไขการให้บริการ การสั่งซื้อ และเงื่อนไขดังกล่าวข้างต้นทั้งหมด **

บริษัท ออยล์ เบอร์รี่ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือคืนสินค้า เงื่อนไขทุกกรณี.

เงื่อนไขการให้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย